馬上辦市民服務中心

馬上辦市民服務中心

成立「馬上辦市民服務中心」

為提昇行政服務團隊的服務效率與品質，張市長自100 年上任後，便整合馬上辦專線、市政服務專線、非上班時間緊急公務通報專線、公所官網市長信箱、服務台等功能，並成立「馬上辦市民服務中心」，以面對面、電話及網路服務等方式協助民眾處理各項問題。

市公所團隊各單位積極合作，提供24 小時服務，盼藉此增加市民反映管道，務求在最短的時間內替市民解決問題。迄107 年9 月30 日止馬上辦服務案件數達3,345 件、市長信箱服務案件數達2,988 件，成效令市民十分滿意。

員林市公所網站